CARTA DE SERVICIOS

Nosotros en e-Mercado nos hemos comprometido a garantizar el dinero de nuestros clientes, preservar su intimidad y conducirnos hacia usted en una forma justa y segura en nuestro sitio web.

Garantía de su dinero

Sabemos que usted prefiere comprar productos en un lugar seguro. eMercado se compromete a que en cada compra usted recibirá el producto que usted elija ó un reembolso completo de su dinero si por cualquier razón usted no recibe el producto a tiempo.

Garantía

e-Mercado quiere asegurarse de que usted disfrute de su compra por un largo tiempo. Por lo tanto cada producto vendido en eMercado.co.cr tiene garantía del fabricante en Costa Rica. Estamos comprometidos a garantizar que todos nuestros clientes, en todo el país, recibirán las mejores condiciones de garantía de los productos que compra.

Divulgación apropiada

Estamos comprometidos a proporcionar la  información mas completa y relevante posible con respecto a cualquier producto que presentemos en nuestro sitio web a fin de que usted haga una compra inteligente y educada.

Compra segura

La información que usted proporcione en eMercado.co.cr esta asegurada con un protocolo de encriptación que la protege de no ser revelada a terceros. Toda la información se guarda en un formato seguro y encriptado.

Privacidad

Estamos comprometidos a mantener la información proporcionada a nosotros en una forma segura. Sin excepción aseguramos no revelar o transferir esta información a terceros a excepción de aquella información requerida con el fin de ejecutar su orden en el sitio web.

Servicio de Calidad

Nos hemos comprometido al más alto nivel de calidad del servicio. Si usted tiene alguna pregunta o problema nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de estar a su disposición.
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